近日，由市工业和信息化局主导编制的国内首个关于中小企业专家志愿服务的省级标准《中小企业专家志愿服务规范》（T/SDEMCA 001—2024），在全国团体标准信息平台网站公示，并于2024年12月1日起正式发布实施。标准的发布标志着我市在中小企业服务工作方面迈出坚实的一步，为全省乃至全国的中小企业服务标准化工作树立了榜样。同时也是市工业和信息化局认真落实国家关于加强中小企业服务体系建设工作的具体行动，是服务创新、管理创新的重要体现。

    《中小企业专家志愿服务规范》在起草过程中，认真征求了众多行业和高校专家学者的意见建议，经过严格的审查和论证，确保了其内容的科学性、前瞻性和可执行性，为中小企业服务的标准化、专业化发展提供了有力支撑。

    《中小企业专家志愿服务规范》为中小企业服务活动提供了一套明确、统一的指导原则和操作规范，旨在提升服务活动的专业性、规范性、有效性，切实提高服务质量和水平。该项标准发布后，将有助于中小企业专家志愿服务工作得以更加科学、系统地推进，对优化中小企业的生产与服务环境，激发市场经济活力，推动中小企业高质量健康发展具有重要意义。

    标准的内容，包含中小企业专家志愿服务基本要求、服务项目与内容、服务流程等方面，明确政策资讯、投融资服务、财税、法律、创业、技术创新与质量服务、管理咨询、人力资源、市场营销、公共关系、数智化等企业服务领域具体内容，全面覆盖企业服务各方面，实现了服务与企业需求的深度融合。

    标准的发布实施，将为中小企业提供更加规范、专业的服务，为中小企业主管部门提供监督和评价的依据，推动专家志愿服务工作的可持续发展。同时也为其他地区的中小企业服务标准化工作提供借鉴和参考，从而推动服务水平的整体提升。

    下一步，市工业和信息化局将以《中小企业专家志愿服务规范》发布为契机，进一步凝聚优秀服务资源，完善服务体系，提高服务标准，提供精准高效服务，为中小企业的创新发展提供坚实的服务保障。