认知和认同是执行的前提

作者：来源：发布时间：2016-8-16 16:13:33点击率：1951：

认知是指对某一项事物的认识和了解，一般都是层面上的、类似于可见的部分，而认同是指更深层次的理解和认可，多指思想、感觉、情感上的部分。对于一个企业来说，不管是它整体的发展战略、行动思想、企业文化，还是具体到行为指令、生产流程等，都必须让员工有充分的认知感，然后在不断的培训、教育以及实践操作中逐渐使其产生认同感，从而形成团结统一的企业思想，达到执行的一致性。

行为执行是由意志和思想所控制的，在整个生产过程中，一般要经历发布指令—执行操作—完成任务三个步骤，在这个过程当中，执行是会受到不同的人的控制的，上面管理层的意见以及下面员工的想法往往不能达到完全一致，所以在执行过程中总会出现偏差，以至于任务完成的效果往往没有预期的那么好。那么，如果解决了由于思想不同而造成操作上的偏差问题，也就是说如果企业使员工对企业的行为决策有足够的认知度，甚至形成了完全的认同感，那么在执行的时候就是受统一思想的控制，就能保持执行的一致性，从而更好地完成任务。员工对企业的认知和认同是他们完成执行的前提，对于企业来说，培养员工的认知能力和对企业的认同感是当下的首要任务。

一般来说，新员工真正进入岗位前，要做好充分的岗前培训工作，培训的内容不单单是该岗位的工作技能，更重要的是对企业的认识，包括企业的形成、发展、企业形象、企业品牌、企业文化、企业精神等，让员工在最初就认识最完整的企业，同时使员工对企业产生归属感，不单单把企业当成一个工作的场所，而更像一个共同奋斗的大家庭；针对老员工来说，也要定期组织学习培训，提升其劳动技能的同时要强调企业的文化和精神，也可以适当地征求他们的意见和想法，使员工产生强烈的被重视感，增强其主人翁意识，在操作过程中使政策更易于被接受和执行，也就是使员工真正的对它产生了认同感，从而完全服从操作······

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